Política de devoluciones

Vigente desde: 14 de octubre de 2026 · Vende: Laurac Formación, RUC 10070804561 (ver quién vende en los Términos y condiciones)

1. Curso, Auditoría, revisores y simulador

Son contenidos y servicios digitales de acceso inmediato. Una vez activado el acceso, no hay devolución por arrepentimiento. Antes de pagar puedes ver el temario, los usos y la duración del acceso de cada producto, y probar gratis una muestra de las herramientas.

2. Tutoría de tesis

Se aplica la regla de reprogramación y cancelación del punto 8 de los Términos y condiciones: 100 % de devolución hasta el segundo día anterior a la sesión, 50 % hasta el día anterior, y sin devolución el mismo día o si no te conectas. También se aplican la cláusula de imprevistos graves y la de cancelación por parte del tutor.

3. Libros digitales de la Biblioteca Laurac

Son contenidos digitales que se entregan en PDF con tu nombre y tu correo. Una vez descargado el libro, no hay devolución por arrepentimiento. Antes de pagar puedes ver en la ficha de cada libro su resumen, número de páginas y precio. Si pagaste y aún no lo descargaste, escríbenos y lo revisamos.

4. Tus derechos siempre se respetan

Tienes derecho a la devolución, a que repitamos el servicio o a una solución equivalente si:

el servicio no corresponde a lo ofrecido;
no se presta en el plazo ofrecido;
el acceso no funciona por causa nuestra y no lo solucionamos; o
en los demás casos que prevé la ley.

Un uso que falla por un problema de la plataforma no se descuenta. Nada de esta política limita esos derechos.

5. Cómo pedirlo

Escribe a contacto@anthonylaurac.com con tu nombre, el correo con el que compraste, el número de tu comprobante y el motivo, o usa el Libro de Reclamaciones. Respondemos en un máximo de 15 días hábiles. Si procede, el reembolso se hace al mismo medio de pago dentro de los 10 días hábiles siguientes a la aprobación; el abono depende de tu banco.